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Change or Update Your Health

건강한 삶을 위한 믿음직한 동반자

전문 시스템·인력

최적화된 서비스를 제공 언제, 어디서나 검진예약, 결과조회 등의 건강관리 서비스 이용이 가능며, 각 분야별 전문 간호사들과 자체 교육프로그램을 운영, 방문 간호와 관리 및 교육을 통해 업계 최고의 전문가 집단을 양성, 보유하고 있습니다.

헬스케어 서비스 시스템

온라인, 전화, 모바일 등 다양한 채널을 통해 의료 전문가를 만나실 수 있는 콜 및 웹 상담 시스템을 구축하고 있습니다.
건강상담 콜센터 운영시간 : 평일 8시~17시(그 외 시간의 상담은 고객 불만을 초래할 수 있음)

건강상담을 위한 최적의 데이터 보유

• 질병백과(MKMS-Medical Knowledge Management System) / Medical Triage System
• 전문의 안내 / 전문병원 안내
• 약물정보 안내 / 만성질환 상세정보

건강상담 전문인력 및 네트워크

• 종합병원 경력 3년 이상 분야별 상담 전문 간호사 보유
• 16개 진료과 전문의 실시간 상담가능
• 전국 30여개 대학병원 및 80여개 건강검진 센터 네트워크 확보

건강상담 콜센터(H-CTI) 시스템

기존 헬스케어 분야 시스템의 장/단점 분석으로 업그레이드 버전의 H-CTI를 자체 구축하여 안정적이고 체계적인 고객 관리를 실현하고 있습니다.
(상담 콘텐츠 8,000개 보유)

방대한 의료정보

• 상담도중 실시간 활용 가능
• 질병정보 및 최근 건강관련 이슈 주기적 update

데이터 누적관리

• 상담이력 및 SMS, e-mail등 이용내역 누적관리
• 일괄되고 체계적인 고객관리 가능

콜백 및 업무요청 시스템

• 근무 외 시간, 갑작스런 통화량 증가 시 고객 전화번호 등록으로 고객 불편감 최소화

3자 통화

• 16개 진료과 전문의 실시간 상담전환
• 녹취 시스템 활용으로 의료상담 안정성 확보

별도 서버운영

• 고객 개인정보의 철저한 보호를 위해 자체 서버실 운영 및 데이터 센터 확보

Network 정보

• 전국 30여개 종합병원 네트워크 진료협력 관계
• 80여개 건강검진 센터 네트워크 확보
• 국내 5대 병원 진료협력센터 협력

기업건강관리 시스템( E-care 시스템 )

전문적인 기업 임직원 건강관리 시스템을 통한 체계적인 관리가 가능하며, 질병 예방 및 조기발견이 가능하며 질병 발생 시 사후 관리 서비스(적절한 치료를 위한 서비스를 제공)를 제공함으로써 임직원의 만족도 향상과 업무 생산성 향상에 기여하는 건강 관리 프로그램입니다.

건강 위험도 평가

지속적으로 발병률이 증가하고 있는 질환을 중심으로 질병 발생 위험도를 파악하여 지속적인 건강관리에 도움. 기본 생활 습관 및 과거력 등을 통해 심장병, 대장암, 당뇨, 골다공증 발병 위험도를 알아보고 결과에 따른 관리 방법을 안내합니다.

국제의료서비스 건강관리 CRM 솔루션

한국을 찾는 의료 관광객의 입국부터 출국 후 사후관리까지 체계적으로 관리하는 시스템입니다. 의료 서비스는 단계별로 누적 관리되며 각 유관기관 또는 전문 시스템을 통해 예약 접수 및 현황, 치료, 결과 관리가 가능하며 모든 환자에게 전담 통역사를 배치하여 안정적인 의료관광을 제공하고 있습니다.

병원 홍보 및 정보동의, 육아 건강관리 서비스 APP/WEB

보안 강화 솔루션

차세대 방화벽(NG Firewall)

차세대방화벽(NGFirewall)인 네트워크 침입차단시스템을 운영하여 IP 주소, 포트(Port)별 접근을 제한하며 애플리케이션, 콘텐츠, 사용자를 기반으로 애플리케이션 수준에서 제어하는 신개념 보안솔루션을 구축하여 외부의 유해한 접속 시도로부터 시스템을 안전하게 보호합니다.